PRIVACY & POLICY
🔒 গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
Nolicx এ, আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ কী।
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা ও লোকেশন তথ্য
- পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড)
- আপনার ব্রাউজিং এবং ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য (কুকিজ, ডিভাইস তথ্য)
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
পণ্যের অর্ডার ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
- একাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগের জন্য
- ডিসকাউন্ট, অফার এবং আপডেট জানাতে
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
- পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
৩. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কখনোই বিক্রি করি না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে, যেমন:
রাইডার বা ভেন্ডরের(পাইকারি বিক্রেতা) সঙ্গে, শুধুমাত্র ডেলিভারি বা অর্ডার ব্যবস্থাপনার জন্য
- পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিসের সঙ্গে (যেমন: bKash, Nagad, ইত্যাদি)
- সরকার কর্তৃক আইনগত অনুরোধে
৪. কুকিজ (Cookies)
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:
সাইটে আপনার লগইন অবস্থান বজায় রাখতে
- ব্যবহারকারীর পছন্দসই সেটিং সংরক্ষণ করতে
- অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং এর জন্য
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. তথ্য সুরক্ষা
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি
- আমাদের ডাটাবেসে অ্যান্টি-হ্যাকিং সিস্টেম এবং ফায়ারওয়াল রয়েছে
- শুধুমাত্র অথরাইজড ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান তথ্য দেখতে পারে
৬. ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার অধিকারসমূহ:
আপনি চাইলে আপনার একাউন্ট বা তথ্য মুছে ফেলতে পারেন
- তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন
- বিজ্ঞাপন বা ইমেইল অফার বন্ধ করতে পারেন (Unsubscribe)
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সার্ভিস ৮ বছরের নিচে কারও জন্য নয়। যদি অনিচ্ছাকৃতভাবে আমরা এমন কারো তথ্য সংগ্রহ করি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলব।
৮. নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। নতুন সংস্করণ আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
nolicxmarketplace@gmail.com
📞 ফোন: +8801863767896
🌐 ওয়েবসাইট: www.nolicx.com
Nolicx – আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব।
🔒 Privacy Policy
At Nolicx, we prioritize the protection of our users' privacy above all. This privacy policy explains how we collect, use, safeguard your personal information, and outlines your rights regarding your data.
1. Information We Collect
We may collect the following types of information:
Name, mobile number, and email address
- Delivery address and location information
- Payment-related details (mobile banking, credit/debit card)
- Browsing and usage data (cookies, device info)
2. Purpose of Data Usage
We use your information for the following purposes:
To process orders and ensure delivery
- To manage your account and communicate with you
- To inform you about discounts, offers, and updates
- To improve user experience
- To process payments and ensure security
3. Data Sharing
We do not sell your personal information to third parties. However, limited sharing may occur in the following situations:
With delivery riders or vendors (wholesalers) solely for order and delivery purposes
- With payment gateway services (e.g., bKash, Nagad, etc.)
- When legally requested by government authorities
4. Cookies
We use cookies to:
Maintain your login session on the site
- Store your preferences and settings
- Perform analytics and marketing functions
Note: You can disable cookies through your browser settings if desired.
5. Data Security
We take the following steps to protect your data:
Use SSL encryption for secure data storage
- Implement anti-hacking systems and firewalls on our databases
- Allow access only to authorized personnel or entities
6. Your Rights
You have the following rights:
Request deletion of your account or personal data
- Request updates or corrections to your information
- Unsubscribe from promotional emails or advertisements
7. Children’s Privacy
Our services are not intended for anyone under the age of 8. If we inadvertently collect such data, please contact us immediately, and we will delete the information.
8. Policy Updates
We may update this privacy policy from time to time. The new version will be published on our website. In the event of significant changes, users will be notified.
9. Contact Us
For any privacy-related questions, concerns, or requests, please contact us:
📧 Email: nolicxmarketplace@gmail.com
📞 Phone: +8801863767896
🌐 Website: www.nolicx.com
Nolicx – Your Data, Our Responsibility.
